春耕夏耘，秋收冬藏，在武漢廣袤的田野鄉(xiāng)間，一張由科技編織的農(nóng)業(yè)風(fēng)險“防護網(wǎng)”正悄然守護著萬千農(nóng)戶的豐收希望。中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司武漢市中心支公司(以下簡稱“國壽財險武漢市中心支公司”)聚焦服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)深化農(nóng)業(yè)保險服務(wù)創(chuàng)新，通過科技賦能與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下沉“雙輪驅(qū)動”，顯著提升保障精準(zhǔn)度與理賠服務(wù)效率，為本地農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供、農(nóng)民增收致富筑牢金融堤壩。

一、數(shù)據(jù)筑基，保障體系精準(zhǔn)覆蓋

立足武漢區(qū)域農(nóng)業(yè)特色，國壽財險武漢市中心支公司深耕政策性農(nóng)業(yè)保險，著力構(gòu)建多層次風(fēng)險保障體系。近年來，公司累計為超3000戶個體農(nóng)戶及百余家新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供風(fēng)險保障逾3億元，保障范圍精準(zhǔn)覆蓋食用菌、水產(chǎn)、蔬菜、水稻、茶葉等近20類地方特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。這一“基礎(chǔ)險種+特色險種”雙輪驅(qū)動的保障格局，有效滿足了從傳統(tǒng)大宗作物到高附加值特色產(chǎn)業(yè)的多元化風(fēng)險管理需求，成為穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力的“壓艙石”。

二、科技賦能，智慧服務(wù)提質(zhì)增效

科技是提升農(nóng)險服務(wù)效能的“硬支撐”。國壽財險武漢市中心支公司借助無人機航拍測繪、生物識別及“國壽i農(nóng)險”APP系統(tǒng)，從承保到理賠全流程線上化、精準(zhǔn)化運營，實現(xiàn)災(zāi)情快速精準(zhǔn)定損，極大壓縮傳統(tǒng)農(nóng)險查勘周期。簡化農(nóng)戶操作，確保理賠款項高效直達，讓“數(shù)據(jù)多跑路，農(nóng)戶少跑腿”，切實解決農(nóng)業(yè)保險服務(wù)“最后一公里”難題，以智慧服務(wù)彰顯理賠溫度與速度。近年來累計支付保險賠款超三千八百萬元，惠及受災(zāi)農(nóng)戶七百余戶。面對2024年低溫雨雪災(zāi)害天氣，公司利用無人機快速查勘，東西湖區(qū)支公司、黃陂區(qū)支公司迅速支付賠款超一千七百萬元;針對2025年持續(xù)干旱天氣，江夏支公司為小龍蝦養(yǎng)殖戶支付賠款超七百萬元。通過高效理賠和科技助力，切實保障農(nóng)戶收益，有力支持災(zāi)后生產(chǎn)恢復(fù)。

三、網(wǎng)絡(luò)下沉，服務(wù)觸角全域延伸

構(gòu)建深入田間地頭的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是提升農(nóng)險普惠性的關(guān)鍵。公司已實現(xiàn)江夏區(qū)、黃陂區(qū)、東西湖區(qū)、新洲區(qū)、蔡甸區(qū)、長江新區(qū)、武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、東湖高新區(qū)等武漢重點涉農(nóng)區(qū)域服務(wù)全覆蓋。通過設(shè)立區(qū)縣級支公司、營銷服務(wù)部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站(點)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并配備專職農(nóng)險服務(wù)團隊、鄉(xiāng)村協(xié)保員以及查勘車輛、專業(yè)設(shè)備，形成立體化服務(wù)支撐。與此同時，公司組織力量深入全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，常態(tài)化開展政策宣講與需求調(diào)研超百場，將惠農(nóng)政策與保障服務(wù)精準(zhǔn)送達農(nóng)戶身邊，持續(xù)擴大農(nóng)險服務(wù)的廣度與深度。

今后，國壽財險武漢市中心支公司將繼續(xù)秉持“服務(wù)國家大局、護航鄉(xiāng)村振興”的使命，擴大農(nóng)業(yè)保險服務(wù)覆蓋面，加大“自助投保+智能定損”模式推廣，持續(xù)深化科技應(yīng)用，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富產(chǎn)品供給，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)守護江城沃野的希望，進一步推動農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展，為武漢全面推進鄉(xiāng)村振興貢獻堅實的國壽力量。